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我省星網銳捷公司著力打造社區信息服務新模式取得初步成效
去年以來,我省星網銳捷旗下企業騰云寶公司,著力投資建設社區騰云小站快遞代收平臺,以快遞末端服務為切入點,成功打造出社區信息服務新模式。
其主要做法是:針對社區快遞末端100米配送難題,就近依托社區現有的線下便利店,與快遞公司、便利店合作建設騰云小站,通過門店端APP和快遞員端APP應用,打通各方數據,實現多方共贏:對快遞公司來講,快遞員可以將快件投放至騰云小站,并通過系統自動通知用戶取件;對用戶來講,用戶收到取件短信即可前往站點完成取件;對便利店來講,更是一舉兩得,既集聚了人氣,又可以收取寄件費。這是一種典型的分享經濟模式。
這種模式除了為社區居民帶來便利的同時,還可以形成新經濟模式。一是可形成智慧零售賦能體系。打造網上商城系統,實現社區用戶商城預約、門店提貨,降低門店庫存;打造便利店用戶大數據分析系統,可實時分析進入門店用戶的消費習慣,進而有針對性的推送營銷信息,提高營銷精準度。二是可形成智慧金融服務體系。通過打通平臺在線支付功能,實現零售環節的完整數據透明呈現,為第三方金融機構提供有效、可信的資金數據,推動門店以“收”養“貸”,以“貸”促“收”,實現電子收單支付和供應鏈金融信貸的合作共贏,降低便利店加盟店主的運營資金成本,提升連鎖品牌流通企業的拓張能力。
項目從2016年4月投入運行以來,在福州、廈門、深圳等地累計開通近萬個騰云小站,代收快遞件量數千萬件。在福州的市場占有率遙遙領先其他平臺,在深圳的市場占有率僅次于阿里系的菜鳥驛站,并開始在長沙、深圳、中山等地以及省內其他地方發力。在智慧金融搭建方面,目前與建行、招行、光大等銀行簽訂了渠道合作協議,建行“龍支付”、招行“一網通”、光大銀行“寶付通”等啟動線上推廣。